Regulamin kart upominkowych TK Maxx
KARTĘ UPOMINKOWĄ („KARTĘ”) NALEŻY CHRONIĆ I TRAKTOWAĆ JAK GOTÓWKĘ
-
Zgubione, skradzione lub uszkodzone karty upominkowe nie podlegają wymianie.
-
Za pomocą karty upominkowej można dokonywać płatności za towary zakupione w dowolnym sklepie TK Maxx w Polsce. Dokonywanie płatności kartą upominkową nie jest możliwe poza granicami Polski.
-
Karty nie można zwrócić ani wymienić na gotówkę
-
Płatności za zakupy będą odejmowane z karty, dopóki saldo nie osiągnie zera. Wszelkie pozostałe na niej środki można wykorzystać na kolejne zakupy.
-
W jednej transakcji można użyć nie więcej niż pięciu kart upominkowych.
-
Kartę możesz w każdej chwili doładować nowymi środkami w dowolnym sklepie TK Maxx w Polsce.
-
Środki za produkty kupione za pomocą karty upominkowej i zwrócone zgodnie z naszą „Polityką zwrotów” zostaną przekazane z powrotem na kartę upominkową TK Maxx.
-
Saldo karty upominkowej możesz sprawdzić w dowolnym sklepie TK Maxx w Polsce lub na stronie www.tkmaxx.pl.
-
Twoja karta nie traci ważności.
-
Pełną wersję obowiązującego „Regulaminu” oraz „Politykę zwrotów” można znaleźć na www.tkmaxx.pl.
-
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., nabywcy cyfrowej karty upominkowej TK Maxx dostępnej na tej stronie internetowej („Nabywca”) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania cyfrowej karty upominkowej TK Maxx przez adresata takiej karty.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca musi poinformować TK Maxx o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: tkmaxx@voucherexpress.net.
-
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 9.
-
Nabywca nie ma obowiązku zwrotu zakupionej cyfrowej karty upominkowej TK Maxx – zostanie ona dezaktywowana.
-
W terminie 14 dni od daty, w której Nabywca skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy, otrzyma on zwrot salda cyfrowej karty upominkowej TK Maxx. Zwrot salda zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Nabywca użył do zakupu cyfrowej karty upominkowej TK Maxx.
REGULAMIN OGÓLNY
-
Sprzedażą kart upominkowych TK Maxx dokonywaną za pośrednictwem linków ze strony www.tkmaxx.pl zarządza Voucher Express – firma handlowa Hemingways Marketing Services B.V, Concertgebouwplein 15 H, 1071 LL, Amsterdam, Holandia. Numer rejestracyjny firmy: 75406500. Numer VAT: NL 860271006B01. Voucher Express jest sprzedawcą kart upominkowych.
-
Za karty i e-karty upominkowe TK Maxx dostępne na tej stronie internetowej można zapłacić w polskich złotych.
-
Karty upominkowe zamówione za pośrednictwem niniejszej strony internetowej są wysyłane przez Voucher Express na adres podany w trakcie składania zamówienia. Większość zamówień jest wysyłana z Holandii za pośrednictwem PostNL, jednak w razie potrzeby współpracujemy również z innymi firmami kurierskimi. Wszystkie zamówienia w Europie są wysyłane przesyłką priorytetową.
-
Karty upominkowe są zazwyczaj wysyłane przez Voucher Express w ciągu dwóch dni roboczych, chyba że w zamówieniu podano późniejszy termin dostawy. W miarę możliwości staramy się spełniać wszystkie wymagania klienta dotyczące dostawy, jednak ani Voucher Express, ani TK Maxx nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione bezpośrednio lub pośrednio w wyniku niedotrzymania terminu i godziny dostawy wskazanych w momencie składania zamówienia. „Strata” w tym przypadku obejmuje utratę zysku, koszty, szkody, opłaty lub inne wydatki.
-
Ryzyko przechodzi na klienta w momencie dostawy, a tytuł przechodzi z chwilą otrzymania pełnej płatności. Ani Voucher Express, ani TK Maxx nie ponoszą odpowiedzialności za zgubione, skradzione lub uszkodzone karty upominkowe po dostarczeniu ich do odbiorcy. Karty upominkowe NIE podlegają wymianie ani zwrotom w przypadku zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia. Ani Voucher Express, ani TK Maxx nie odpowiadają za środki na karcie wykorzystane bez Twojej wiedzy.
-
Karty i e-karty upominkowe TK Maxx nie mogą być wymieniane na gotówkę. Niemożliwy jest również zwrot gotówki w przypadku produktów zakupionych za pomocą tych kart. Voucher Express nie jest bezpośrednio powiązany z TK Maxx i nie bierze odpowiedzialności za produkty i usługi oferowane przez TK Maxx. Z tego samego powodu TK Maxx nie ponosi odpowiedzialności za usługi oferowane przez Voucher Express i powiązane z nią firmy, w tym między innymi za gromadzenie i zarządzanie danymi karty kredytowej oraz danymi osobowymi, które są gromadzone, przetwarzane i zarządzane przez Voucher Express.
-
Liczbę otrzymanych kart upominkowych należy sprawdzić natychmiast po ich odebraniu. Wszelkie rozbieżności należy niezwłocznie zgłosić. Voucher Express nie ponosi odpowiedzialności za braki lub utratę kart upominkowych, o których nie powiadomiono nas w ciągu trzech dni od daty dostawy.
-
Warunkiem wysyłki zamówienia jest dopełnienie płatności. Płatność pobierana jest automatycznie przez Voucher Express w momencie zakupu. Na wyciągu z karty kredytowej/debetowej zakup będzie oznaczony jako „Voucher Express”. Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny. TK Maxx nie otrzyma dostępu do danych Twojej karty kredytowej/debetowej.
-
Karty upominkowe, które zostały zniszczone, zmienione lub anulowane, nie będą akceptowane w TK Maxx.
-
Odsprzedaż kart i e-kart upominkowych sprzedawanych za pośrednictwem tej witryny jest surowo zabroniona.
-
Korzystanie z tej strony internetowej regulowane jest postanowieniami niniejszego „Regulaminu” oraz interpretowane i egzekwowane zgodnie z prawem Anglii i Walii. Wszelkie kwestie sporne dotyczące korzystania z niniejszej strony internetowej lub świadczonych usług podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów w Polsce.
-
Siła wyższa: Voucher Express nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązanie się z obowiązku świadczenia usług, jeżeli nastąpiło ono z przyczyn całkowicie niezależnych od Voucher Express. Na przykład: siła wyższa, spory handlowe, interwencja rządu, pożar, powódź oraz zakłócenia infrastruktury komputerowej i informatycznej.
-
Naruszenie wymienionych tu warunków uprawnia Voucher Express do podjęcia odpowiednich środków prawnych w celu uzyskania nakazu sądowego, odszkodowania lub innych rekompensat.
Voucher Express zarządza tą witryną karty podarunkowej w imieniu TK Maxx.
Oświadczenie o dostępności
Voucher Express zobowiązuje się do zapewnienia strony internetowej dostępnej dla jak najszerszego grona odbiorców, niezależnie od technologii lub poziomu sprawności. Nieustannie pracujemy nad poprawą użyteczności i dostępności naszej strony internetowej, aby zapewnić wszystkim użytkownikom równy dostęp do usług.
Środki wspierające dostępność
Zależy nam na zwiększeniu dostępności witryny poświęconej karcie podarunkowej i rozumiemy, że dostępność jest procesem ciągłego doskonalenia. Chociaż nie spełniamy jeszcze wszystkich standardów dostępności, aktywnie pracujemy nad zapewnieniem bardziej inkluzywnego doświadczenia dla wszystkich użytkowników. Nasze aktualne podejście obejmuje:
-
Analizujemy, w jaki sposób dostępność może być lepiej zintegrowana z przyszłymi procesami projektowania i rozwoju.
-
Określamy możliwości przeprowadzenia ocen dostępności i audytów w kluczowych etapach korzystania z naszych usług.
-
Badamy możliwości szkoleń w zakresie dostępności dla odpowiednich członków zespołu.
-
Przyjmujemu opinie użytkowników, aby pomogły nam zidentyfikować i ustalić priorytety dotyczące ulepszeń dostępności.
Stan zgodności
Strona internetowa Karta Podarunkowa ma być zgodna z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1, poziom AA. Dokładamy starań, aby spełnić lub przekroczyć te wytyczne, zapewniając, że nasze platformy cyfrowe są dostępne, łatwe w obsłudze, zrozumiałe i niezawodne dla wszystkich użytkowników.
Funkcje ułatwień dostępu
Strona internetowa zawiera następujące funkcje wspierające dostępność:
-
Obsługa nawigacji za pomocą klawiatury.
-
Wystarczający kontrast między tekstem a tłem.
-
Alternatywny tekst dla wszystkich istotnych obrazów.
-
Tekst o zmiennej wielkości i responsywny układ do użytku na urządzeniach mobilnych.
Opcje dostępności przeglądarki
Każda przeglądarka ma różne metody zmiany rozmiaru czcionki, formatowania i ustawień kolorów:
Aby zmienić rozmiar okna witryny, w menu przeglądarki Proszę wybrać opcję „Pełny ekran” lub nacisnąć klawisz „F11”.
Ograniczenia i alternatywy
Pomimo naszych starań, niektóre treści mogą jeszcze nie spełniać w pełni najwyższych standardów dostępności. W przypadku napotkania jakchkolwiek trudności podczas korzystania z naszej witryny, proszę nas o tym poinformować. Wspólnie wypracujemy jak dostarczyć informacje lub usługę w dostępnym formacie.
Treści i usługi stron trzecich
Niektóre funkcje i elementy na stronie internetowej mogą być dostarczane lub udostępniane przez zewnętrznych dostawców (na przykład procesory płatności, wyszukiwarka adresów, narzędzia analityczne lub wbudowane komponenty). Choć staramy się wybierać partnerów przestrzegających najlepszych praktyk w zakresie dostępności, nie możemy zagwarantować pełnej zgodności w przypadku treści lub platform pozostających poza naszą bezpośrednią kontrolą.
W przypadku napotkania problemów z dostępnością w przypadku jakiejkolwiek usługi podmiotów zewnętrznych używanej na naszej stronie, prosimy o kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić pomocy lub dostarczyć dostępne alternatywy, a także zgłosimy problem dostawcy zewnętrznemu, jeśli będzie to konieczne.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Chętnie poznamy Państwa opinię na temat dostępności strony Karta Podarunkowa. W przypadku napotkania jakichkolwiek problemów lub chęci przekazania sugestii dotyczących ulepszeń, zachęcamy do skontaktowania się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres tkmaxx@voucherexpress.net.
Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin (w godzinach pracy).
Procedura egzekucyjna
Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, mogą Państwo skontaktować się z EASS (Equality Advisory and Support Service) w celu uzyskania dalszych wskazówek:
Strona internetowa: https://www.equalityadvisoryservice.com
